Chez Arpège 10, la conviction est ancrée : quand les professionnels se connaissent mieux, ils accompagnent mieux. C’est le moteur de « Regards de pros », une série de podcasts mensuels qui tend le micro à celles et ceux qui s’engagent chaque jour auprès des adolescents.

Depuis quelques mois Arpège 10 a lancé « Regards de pros » dans l’optique d’une meilleure interconnaissance des professionnels du territoire aubois, ainsi qu’une présentation des métiers autour des jeunes, à destination des familles et des jeunes eux même.

Le but ? Lever les préjugés et répondre aux interrogations, mais également découvrir un métier plus en profondeur et peut être donner envie d’en faire de même ?

Qui est la première personne à qui on s’adresse lorsqu’on entre dans un établissement ? Lorsqu’on appelle une structure ? Ou que l’on envoie un mail pour demander des informations ? C’est bien souvent la/le secrétaire, qui occupe ce rôle central dans l’organisation d’une équipe. Elle/il sait tout ce qu’il s’y passe et les informations transitent par ce poste. Ce nouvel épisode fait un focus sur les missions du secrétariat.

LA PLACE DE LA SECRÉTAIRE, DISCRÈTE MAIS ESSENTIELLE

Être secrétaire (et à nouveau invitées exclusivement féminines pour cette interview), c’est bien plus que de répondre au téléphone et rédiger des courriers. C’est être la première image que l’on a d’une structure, le premier accueil, le premier contact qui doit mettre en confiance. Et c’est souvent ce qu’on retient lors d’une première visite !

Dans ce 6^ème épisode, Stéphanie et Julie ont invité trois secrétaires qui travaillent dans des structures en lien avec l’adolescence, dont les missions parfois se regroupent, et d’autrefois sont bien spécifiques. Mais le point commun : Elles sont là pour accueillir de l’humain.

Trois invités, trois PERSPECTIVES

Ce sixième épisode de « Regards de pros » offre la parole à ces professionnelles en première ligne au quotidien, qui nous accueillent et nous orientent… avec le sourire !

Épisode 06

Secrétaires – Trois lieux, une même envie

Trois professionnelles, trois structures, un même métier. Elles partagent leurs missions, leurs différences de contexte, et ce qui les rassemble : l’accueil des jeunes et des professionnels.

C J

Madame Corinne JEANÇON
Secrétaire à la Maison de l’Adolescence de l’Aube / Secrétaire gestion de paie à l’AJD

S B

Madame Sandrine BOSSELER
Assistante Médico-Administrative CMP-CATTP Le Temps Du Devenir

P P

Madame Pascale PARZY
Secrétaire Médico-Sociale sur le Dispositif Arpège 10

Animation
Stéphanie Weber, Julie Martinez, Arpège 10.

🤝 Avec la participation des Ondes Positives — apei A.U.B.E. (Accompagnement Utile Bien-Être)

Depuis le premier épisode, nous collaborons avec l’équipe des Ondes Positives de l’apei A.U.B.E. Ils nous laissent le temps d’un enregistrement leur studio et mettent leur savoir-faire radio à notre service, ce qui donne des épisodes dignes de pros, ou presque ! Nos points communs : être proches des gens, rester bienveillants et se rendre utiles auprès des publics vulnérables.

« Regards de pros » : une série QUI PERDURE !

Mensuellement, « Regards de pros » fait le point sur un métier différent, avec pour notion commune : l’accompagnement des adolescents. Après les éducateurs spécialisés, les psychologues ou encore les infirmières, les directeurs, les chefs de service, c’est au tour des secrétaires de passer devant notre micro. Et elles se sont parfaitement prêtées au jeu !

Ces épisodes s’adressent à la fois aux professionnels du secteur, aux familles et aux jeunes concernés, afin de mieux cerner qui les accompagne au quotidien et comment ces différentes missions se complètent.

Le prochain épisode accueillera les coordinateurs, mission clé en pleine expansion !

Un projet initié par Arpège 10, en partenariat avec les Ondes Positives – apei A.U.B.E.